Dasar Privasi AGN8888 – Perlindungan Data dan Privasi Pengguna

1 Pengenalan

AGN8888 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengurus maklumat anda — dari cara ia dikumpul, untuk apa ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi, dan bagaimana anda boleh mengawal data anda sendiri.

Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengurusan data adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Oleh itu, kami mengelak dari menggunakan bahasa yang membingungkan atau menyembunyikan maklumat penting dalam teks kecil yang tidak dibaca.

Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat AGN8888 dan dokumen-dokumen tersebut bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.

2 Data yang Kami Kumpul

AGN8888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak mempunyai tujuan yang jelas.

Data dikumpul melalui tiga cara utama:

• Data yang anda berikan secara langsung — semasa pendaftaran, pengesahan KYC, hubungan dengan sokongan pelanggan atau penggunaan ciri platform.
• Data yang dikumpul secara automatik — maklumat teknikal peranti, alamat IP dan data sesi yang dijana semasa anda menggunakan platform.
• Data dari pihak ketiga — maklumat pengesahan dari penyedia pembayaran dan badan pengesahan identiti untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Jadual berikut menunjukkan kategori penggunaan utama beserta asas undang-undang yang menyokongnya:

4 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

AGN8888 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas sah yang diiktiraf di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda daftarkan, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Obligasi Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang seperti pematuhan anti pengubahan wang haram dan pengesahan identiti mandatori.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak mengatasi hak anda.
• Persetujuan: Pemprosesan untuk tujuan komunikasi pemasaran dan kewajipan yang memerlukan kebenaran khusus anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

5 Perkongsian dan Pendedahan Data

AGN8888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Data hanya dikongsi dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu operasi platform kami seperti pembekal penyelesaian pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC dan infrastruktur awan. Semua pembekal terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perlindungan Hak: Data mungkin dikongsi jika perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan AGN8888, penggunanya atau orang awam.

6 Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam keadaan statik untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang perlu mengakses data tertentu untuk tugas kerja mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
• Pengauditan log akses secara berterusan dan pemantauan aktiviti anomali secara masa nyata.
• Ujian penembusan dan penilaian kerentanan platform secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan AGN8888 yang mengendalikan data pengguna.

7 Tempoh Penyimpanan Data

AGN8888 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan pematuhan kewangan dan cukai.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk analisis keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman.

8 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform AGN8888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan. Data ini diproses secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

9 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pengguna yang data peribadinya diproses oleh AGN8888, anda mempunyai hak-hak berikut yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia: